Nationalité Hollandais
Célibataire
CV créé le :
05/02/2024
CV modifié le :
05/02/2024
Dernière connexion :
05/02/2024
Coordonnées
*****
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Email :
*************@*****.**
Port. :
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Suncare advisor, Sénior
Référence : 854876
Expériences Professionnelles
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mars 2016
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Suncare advisor
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Suncare Central
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Secteur : service clientele/ tourisme
Periode : Jusqu`a juillet 2015
Fonction: Suncare advisor
Description du poste: Conseiller les touristes [par rapport au produits protection solaire
naturelle dans les langues: néerlandais, anglais, francais, allemand et espagnole
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avr. 2014
oct. 2014
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Guide/interprète de l`hotel de luxe
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Group Pestana - Portugal
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Secteur : Tourisme
Période : Avril 2014 - Octobre 2014
Fonction : Guide/interprète de l`hotel de luxe
* C3-Customer Contact Channels -Sofia (Bulgaria) - Office Depot
Secteur: Service clientèle (inbound)
Période: novembre 2013 - Mi-janvier 2014
Fonction: opérateur centre d`appel ( inbound) - Business to Business
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sept. 2011
avr. 2012
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Membership consultant/Télévendeur/Administration
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Silverpoint Hotels and Resorts - Tenerife (Espagne)
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Secteur: Tourisme
Période: 3 september 2011 - 16 avril 2012
Fonction: Membership consultant/Télévendeur/Administration
Description du poste: Après avoir reçu un training concernant les produits, les techniques de vente
etc., j`ai conseillé plusieurs clients en expliquant les produits (hotels, centres de villégiature
etc.), dans des langues différentes. Je leur ai aussi montré les stations balnéaires. En plus, j`ai
fait des tâches administratives pour Silverpoint.
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janv. 2011
mai 2011
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Employé de subvention
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Communauté de Vaals (Pays-bas)
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Secteur: Gouvernement
Période: 10 janvier 2011 - Fin mai 2011
Position : Employé de subvention
Description du poste : Essayer d`obtenir des subventions pour les projets de la communauté.
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mars 2009
sept. 2009
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Guide/ traducteur
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Moët et Chandon Epernay ( groupe LVMH)
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Secteur : Tourisme
Période : 23 Mars 2009 jusqu'au 23 Septembre 2009
Fonction: Guide/ traducteur
Description du poste : Guider des visites en 4 langues dans cette célèbre Maison de Champagne.
* Chaîne Radio Régional
Secteur: émission radiophonique
Période: Mai 2008 jusqu'au 15 Mars 2009
Fonction: Présentateur à la radio
Description du poste : Présenter un programme à la radio une fois par semaine.
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avr. 2008
déc. 2012
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Guide
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VVV Maastricht/ Syndicat d'initiative de Maastricht
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Secteur: Tourisme
Période : Début avril 2008 jusqu'au 12 décembre
Fonction : Guide
Description du poste : Guider des jeux/ aventures dans les caves de Maastricht.
* Mecc Maastricht ( Projet: Tefaf - exposition d`art)
Description du poste : Traducteur entre les régulateurs de trafic (autour de la salle d`exposition)
et les chauffeurs des camions. J`ai donné des explications en néerlandais, français,
anglais, allemand et espagnol. J`ai aussi registré les camions.
* Skischule Hochzeiger (Tirol-Autriche)
Description du poste : J`ai donné des cours en 4 langues (néerlandais, allemand, anglais et
espagnol) et j`ai aussi donné une présentation.
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mars 2007
juin 2007
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Agent de centre d'appel
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IPGlobalnet (Leuven - Belgium) - Panasonic
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Secteur: Centre d'appel
Période: 1 Mars 2007 - 24 Juin 2007
Fonction: Agent de centre d'appel
Description du poste : Répondre aux questions des clients concernant les projecteurs Panasonic en
anglais, français, allemand et néerlandais. J`avais des contacts internationaux.
J`ai aussi effectué d'autres projets du centre d'appel.
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oct. 2006
déc. 2006
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Agent responsable du centre d`aide technique aux clients
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Federal Express (Fedex -Siège européen Bruxelles-Belgique)
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Secteur: Transport
Periode: 30 octobre 2006- 14 decembre 2006
Fonction: Agent responsable du centre d`aide technique aux clients
Description du poste : Aider les clients a résoudre des problèmes techniques avec le software
de FedEx ou le site internet de FedEx, en parlant l'anglais, français, néerlandais et
allemand. Il s'agissait du centre européen de Fedex.
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avr. 2006
juin 2006
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Employé au comptoir du syndicat d`Initiative
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In & Uit Tourism Information Centre Leuven (Louvain, Belgique)
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Secteur: Tourisme
Période: 20 Avril 2006 - 16 Juin 2006
Fonction: Employé au comptoir du syndicat d`Initiative
Description du poste : Donner des informations à propos de Louvain aux touristes (de pays
différents) dans 5 langues. Un peu de travail en back-office
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févr. 2006
avr. 2006
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Responsable de la planification de conférences/ employé à la réception
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Centre de Congrès/ Hôtel (Pays-Bas)
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Secteur: Tourisme d`affaires/ Secteur des hotels
Période: 6 Février 2006- 10 Avril 2006
Fonction: Responsable de la planification de conférences/ employé à la réception
Description du poste : Préparer les conférences/ répondre aux clients au téléphone dans 3 langues/
Aider les clients à la réception.
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juil. 2004
août 2004
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Traducteur/ Animateur
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Yellow Camping (France)
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Secteur: Tourisme
Période:15 Juillet -15 Août 2004
Fonction: Traducteur/ Animateur
Description du poste : Organiser l`animation. Traduire en néerlandais et anglais.
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juil. 2002
août 2002
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Employé a la réception
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Camping Le Fayolan (France)
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Secteur: Tourisme
Period: 12 Juillet 2002- 10 Août 2002
Function: Employé a la réception
Description du poste : Faire les Check-ins et Check-outs et résoudre les problèmes des
clients.
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janv. 1995
déc. 1999
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Vendeur
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Hema magasin ( Pays-Bas)
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Secteur: Vente
Période: 1995-1999
Fonction: Vendeur (les samedis et pendant les vacances)
Description du poste: Aider les clients, répondre des questions, etc.
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janv. 1994
déc. 2004
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Péiode
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Réceptionniste
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Congrès Hôtel (Belgique)
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Description du poste: Faire le nécessaire concernant la réception et les réservations de l`hôtel
( incluant beaucoup de tâches administratives), en utilisant mes 5 langues
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Diplômes et formations
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sept. 2001
sept. 2006
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Tourisme et aménagement de loisir (Bachelor)
- BAC+3
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Ecole superieure: Katholieke Hogeschool Mechelen (Association KULeuven), Belgique. Campus Coloma
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sept. 2000
juin 2001
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Education secondaire; Enseignement secondaire, cycle long; Sujets principaux: anglais, néerlandais , Mathématique-B, Physique, Géographie, Economie-1
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Arcus Heerlen, Holland Voorbereidend Wetenschappelijk Onderwijs (VWO)
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sept. 1994
juin 2000
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Sg Sophianum Gulpen, Holland Havo et Mavo
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Code RDO et TATOC européen d'éthique et règles de respect
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Compétences
Access, Excel, Powerpoint, Word, informatique
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Langues, geographie, Communication, Voyager, foot, de nouveaux contacts
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