30/01/1996 (28 ans)
Permis B
CV créé le :
04/10/2023
CV modifié le :
04/10/2023
Dernière connexion :
25/12/2023
Coordonnées
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Adresse :
* ***** *** **********
Cergy (95000)
Email :
********.******@*****.***
Port. :
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Agent d, Confirmé
Référence : 851988
Expériences Professionnelles
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juin 2023
sept. 2023
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Agent litige bagage
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SBA (Aéroport de Paris CDG)
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* Qatar , Emirates ,Lufthansa , Bruxelle Airlines, Aegean Airlines , Saoudia ect..En charge de faire les réclamations et d'enquêter sur les problèmes liés aux bagages
manquants, retardés, endommagés ou perdus
* Collaborer avec les équipes de gestion d'aéroport, les compagnies aériennes pour
résoudre les problèmes liés aux bagages
* Faire le suivi des dossiers et tenir à jour les systèmes de gestion des réclamations
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janv. 2023
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Agent d
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Excellence intérim (Aéroport de Paris CDG
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Delta, Vietnam Airlines, Air China, Middle East Airlines , Ita * Vérifier et enregistrer les documents de réservations des passagers et leurs bagages
Airways
* Déployer des mesures relatives et correctives au cas particuliers (retard/transit)
* Réaliser les opérations d'embarquement et débarquement
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mai 2022
nov. 2022
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Agent d
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PCA (Aéroport de Paris CDG)
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* Déployer des mesures relatives et correctives à des situations particulières
* Réaliser les opérations d'embarquement et débarquement
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juil. 2021
janv. 2022
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Secrétaire-Standardiste
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DASCHER (Cergy)
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* Prise de RDV Clients pour expéditions et programmation de livraison
* Gestion des mails et du courrier, standard téléphonique
* Service Accueil camionnage - client
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mai 2021
juil. 2021
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Assistante administrative Logistique
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DLS (Gennevilliers)
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Edition des documents de transport et de livraison
* Gérer les flux et les stocks - Commande de réapprovisionnement
* Compte-rendu au responsable logistique - gestion des mails clients fournisseurs
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déc. 2018
mai 2021
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Hôtesse Multi-sites
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MAHOLA (Paris-La Défense)
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* Accueil visiteur - Gestion du courrier - Réservation de salle de réunion - Standard
* Remplacer, former et intégrer les hôtes et hôtesses d'accueil titulaires
* Assistance aux service RH et administratif
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avr. 2018
nov. 2018
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Société Aéroportuaire GP PôleCaraïbeAgent de passage
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* Assister et informer les passagers lors de leur arrivée ou départ à l'aéroport
* Accueil VIP et préparation du salon prévu à cet effet
* Annonce des arrivées des gros porteurs
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Diplômes et formations
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juin 2022
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Formation d'agent d'escale commercial
- BAC+6 et plus
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Centre de formation Etaform à Boissy-Saint-Léger
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sept. 2014
juin 2016
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Niveau 1ère année de Licence Droit
- BAC+3
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Université des Antilles (GP) Fouillole
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sept. 2013
juin 2014
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Baccalauréat Littéraire; Option Droit et Anglais
- BAC
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Lycée Faustin Flêret - Morne à l'eau (GP)
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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