05/03/2002 (22 ans)
Nationalité Française
Permis B
CV créé le :
23/02/2023
CV modifié le :
23/02/2023
Dernière connexion :
19/04/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Vénissieux (69200)
Email :
*************@*****.***
Port. :
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Réceptionniste en hôtellerie, Junior
Référence : 847237
Expériences Professionnelles
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sept. 2022
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Réceptionniste en hôtellerie
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Hôtel Ibis Lyon
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Maîtrise Logiciel Fols , Resa Web
Accueil physique et téléphonique client
Check-in / out
Traitement des mails
Facturation
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oct. 2021
févr. 2022
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Caissière
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CENTRAKOR STORES Lyon
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Contrat étudiant
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mars 2021
juil. 2021
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Vendeuse et préparatrice
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Boulangerie Marie Blachere Lyon
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Gestion des stocks et des approvisionnements
Achalandé le magasin, enregistrer les achats et
faire procédure au règlement, tenue de caisse.
Préparation froides, chaudes.
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juin 2020
sept. 2020
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Agent d'accueil administratif polyvalente
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Piscine Auguste Delaune Venissieux
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Accueillir et renseigner le public physiquement et par téléphone, délivrer
les titres d'entrées, tenue de caisse
Facturation
Assurer l'entretien ménager régulier des locaux.
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août 2019
nov. 2019
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Serveuse petit déjeuner
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ODALYS CITY Lyon
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Temps partiel contrat étudiant
Commis de salle, préparation du service petit-déjeuner, débarrassage et
dressage des tables, retour des assiettes et des couverts en cuisine.
Nettoyage complet de la cuisine et des espaces communs, plonge.
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mai 2019
juil. 2019
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Réceptionniste en hôtellerie
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ODALYS CITY Lyon
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Check-in/out, traitement rapide des demandes de réservations par
téléphone ou par internet, utilisation du logiciel PMS dans le but d'optimiser
le taux de remplissage de l'établissement, tenue de caisse, facture,
traitement des mails.
Contrôle de la propreté de la zone d'accueil et des espaces communs.
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oct. 2018
juin 2020
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Conseillère Clientèle
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LA BANQUE POSTALE Vénissieux
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Gestion des réclamations, analyse des demandes, recherche solution
efficace pour résoudre les problématique.
Utilisation de mes connaissances professionnelles pour répondre
efficacement aux questions des clients sur les assurances et services
bancaires.
Envoie et Retrait colissimo / utilisation des automates, encaissement.
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Diplômes et formations
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sept. 2020
juil. 2022
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Université Jean Moulin Lyon
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sept. 2017
juil. 2020
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Lycée Louise Labé Lyon
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mai 2020
juin 2020
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Brevet d'études professionnelles
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Lycée Louise Labe Lyon
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sept. 2018
juin 2019
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Accueil relation client usager option vente négociation digitalisation de la/ relation client
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Lycée Louise Labé Lyon
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Sauveteur Secouriste du Travail
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Baccalauréat professionnelle Accueil Relation Client Usager
- BAC
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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